成都十公分科技有限公司

脑羽隐私政策

更新日期:2026年7月25日 生效日期:2026年7月25日

欢迎使用成都十公分科技有限公司开发运营的脑羽。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。

一、适用范围

  1. 本隐私政策适用于脑羽客户端、网页端及相关服务,不适用于通过本 App 跳转后由其他第三方独立提供的产品或服务。
  2. 请您在使用服务前仔细阅读本政策。我们只会在实现明确、合理目的所必需的范围内处理个人信息。

二、我们收集的信息

  1. 账号与登录信息:为完成注册、登录、身份验证和账号安全,我们会处理手机号码、短信验证码、密码验证信息、用户标识、登录状态及您主动填写的昵称、邮箱、头像等资料。
  2. 孩子档案信息:为匹配训练内容和展示记录,我们会处理您主动提供的孩子姓名或昵称、性别、年龄、生日、头像及与账号的关联信息。
  3. 训练与测评信息:为提供训练计划、训练记录、排名、测评和报告,我们会处理训练项目、难度、答题或操作结果、得分、训练时长、测评结果及计划完成情况。
  4. 设备与日志信息:为保障登录安全、排查故障和改善服务,我们可能处理设备平台、操作系统、屏幕尺寸、网络状态、IP 地址、访问时间、操作日志和崩溃错误信息。
  5. 麦克风与语音信息:当您主动使用“正听反说”“你听我说”等语音训练时,我们会在获得系统授权后调用麦克风或语音识别能力,处理完成训练所需的录音和识别结果。拒绝授权不会影响其他无需语音的功能。
  6. 订单与支付信息:当您购买付费服务时,我们会处理商品、订单编号、金额、支付渠道、支付状态等交易信息;银行卡号、支付密码等敏感支付凭证由第三方支付机构处理。
  7. 本地存储信息:我们会在设备本地保存登录令牌、隐私同意版本、训练偏好、部分训练记录和缓存,以维持登录状态、记住设置并提升使用体验。
  8. 剪切板信息:仅在您主动点击复制邀请码等按钮时,我们会向剪切板写入您选择的内容;我们不会因此主动读取剪切板中的其他信息。

三、我们如何使用信息

  1. 用于注册登录、身份验证、账号安全、找回密码和客户服务。
  2. 用于建立孩子档案,提供训练、测评、计划、记录、报告、音乐和会员权益。
  3. 用于生成订单、确认支付结果、处理售后及履行法定的交易记录保存义务。
  4. 用于故障排查、性能优化、安全监测、反作弊和防范欺诈、攻击等风险。
  5. 用于履行法律法规规定的义务,或响应有权机关依法提出的要求。

四、系统权限的使用

  1. 麦克风权限:用于语音训练中的录音与答案识别,仅在您主动进入并使用相关功能时申请和调用。
  2. 语音识别权限:用于将您在语音训练中主动提供的语音转换为识别结果,仅在支持该权限的系统上调用。
  3. 网络访问权限:用于登录、同步孩子档案和训练数据、获取内容、提交测评、完成支付及提供在线服务。
  4. 您可以在设备系统设置中关闭已授权的权限。关闭后对应功能可能无法使用,但不会影响其他无关功能。

五、第三方服务与信息共享

  1. 为完成必要功能,我们可能接入短信、支付、错误监控、语音识别、内容存储等第三方服务。我们会要求合作方仅在实现功能所必需的范围内处理信息,并采取相应安全保护措施。
  2. 当您主动发起支付宝支付时,支付宝 SDK 可能处理设备、网络、订单和支付状态等完成交易及保障安全所需的信息,具体以支付宝的隐私规则为准。
  3. 在您同意本政策后,如生产版本配置并启用 Sentry、Firebase Crashlytics 等错误监控服务,相关服务可能处理设备平台、App 运行信息、错误堆栈和网络信息,用于定位崩溃与故障。
  4. 除获得您的单独同意、为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务或法律法规另有规定外,我们不会向无关第三方共享您的个人信息。
  5. 我们不会出售您的个人信息。发生合并、分立、收购、资产转让等情形需要转移个人信息时,我们会依法告知接收方,并要求其继续受本政策约束。
  6. 我们仅在获得您的单独同意或法律法规、有权机关依法要求时公开披露个人信息。

六、信息存储与保护

  1. 原则上,我们将在中华人民共和国境内存储在境内收集的个人信息。如确需跨境传输,我们会依法履行相应程序并采取保护措施。
  2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存个人信息;法律法规对保存期限另有规定的,从其规定。期限届满后,我们会删除或匿名化处理。
  3. 我们采取访问控制、传输保护、权限管理、安全审计和备份等措施保护个人信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
  4. 如发生个人信息安全事件,我们会及时采取补救措施,并按照法律法规要求向您告知或向主管部门报告。

七、您的权利

  1. 您可以在 App 的账号设置、孩子管理、训练记录等页面访问或更正相应信息,也可以通过客服请求查询、更正、补充或复制您的个人信息。
  2. 在符合法律法规规定的情形下,您可以请求删除个人信息、撤回授权或限制处理。撤回授权不影响撤回前基于同意进行处理的效力。
  3. 您可以通过“我的—设置—注销账号”提交账号注销。注销后,我们会按照法律法规处理账号及相关个人信息,但依法需要保留的交易或日志信息除外。
  4. 如需撤回本隐私政策授权,您可以通过本政策载明的联系方式提出。撤回后,我们将停止提供依赖该授权的服务。
  5. 为保障账号安全,我们在响应您的权利请求前可能需要验证您的身份。一般情况下,我们会在收到并核验请求后的 15 个工作日内处理。

八、未成年人保护

  1. 本 App 涉及儿童及青少年的档案和训练信息。监护人应在充分阅读并同意本政策后,为未成年人创建或管理相关资料,并指导其使用服务。
  2. 我们会按照法律法规要求,以最小必要、目的明确、安全保障为原则处理未成年人个人信息。
  3. 如果您是未成年人的监护人,并对相关信息处理存在疑问,或认为我们在未获得适当授权的情况下处理了未成年人信息,请及时联系我们。

九、政策更新

  1. 我们可能根据服务变化或法律法规要求更新本政策。更新后的政策会在 App 内公布。
  2. 如更新涉及个人信息处理目的、方式、范围或您的权利等重大变化,我们会通过弹窗、公告或其他显著方式重新向您提示,并在依法需要时再次征得同意。

十、联系我们

  1. 个人信息处理者:成都十公分科技有限公司。
  2. 联系邮箱:support@wentuojiaoyu.cn;客服电话:13521591230
  3. 如您对本政策、个人信息处理或未成年人信息保护有疑问、建议或投诉,请联系我们。我们一般会在核验您的身份后 15 个工作日内回复。